La mise en place du projet Accès libre, le 9 avril, par la Société de transport du Saguenay (STS), ne passe pas comme une lettre à la poste. Les usagers du transport en commun se plaignent de subir une baisse de services avec la disparition de certains circuits, des trajets plus longs ou un plus grand nombre de transferts nécessaires pour se rendre à la même destination.